Häufige Fragen
Was Sie uns vor der Buchung am häufigsten fragen.
Brauche ich einen Bootsführerschein?
Das hängt vom Boot ab. Die Boote ohne Führerschein darf jeder fahren: Wir erklären Ihnen die Bedienung am Steg, und los geht es. La Pepa und Alma Libre verlangen einen Bootsführerschein oder den spanischen Titulín; wenn Sie keinen haben, können Sie einen Skipper dazubuchen. Die Scanner Envy und der Llaüt fahren immer mit Kapitän oder Crew.
Ich habe keinen Führerschein, möchte aber La Pepa oder Alma Libre. Geht das?
Ja, mit gebuchtem Skipper. Und wenn Sie einen Führerschein haben und selbst fahren möchten, bitten wir um ein Foto des Führerscheins, eines von Ausweis oder Reisepass und die Personenzahl an Bord. Wir prüfen das in weniger als 24 Stunden und bieten Ihnen, falls er nicht gültig sein sollte, einen Skipper an, damit Sie die Ausfahrt nicht verlieren.
Ist Benzin inklusive?
Bei den Booten ohne Führerschein ja, es ist im Preis enthalten. Bei La Pepa und Alma Libre nicht. Bei der Scanner Envy wird nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet.
Wie hoch ist die Kaution?
Zwischen 300 und 500 Euro, je nach Boot. Sie hinterlegen sie am Tag der Ausfahrt und bekommen sie bei der Rückkehr zurück, sobald wir geprüft haben, dass Boot und Ausrüstung im übergebenen Zustand sind.
Wie wird bezahlt?
Es wird eine Anzahlung von 50 Euro geleistet, die die Ausfahrt reserviert, der Rest am Tag der Ausfahrt. Die Anzahlung wird über die Website per Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Klarna bezahlt.
Ist die Buchung mit der Zahlung bestätigt?
Nicht automatisch. Mit der Anzahlung akzeptieren Sie die Bedingungen, bestätigt ist die Buchung aber erst, wenn wir sie Ihnen schriftlich bestätigen. Das tun wir normalerweise in weniger als 24 Stunden.
Und wenn ich morgen oder übermorgen fahren möchte?
Für Termine in weniger als 48 Stunden kassieren wir nicht über die Website, weil die Zeit für eine verlässliche Bestätigung nicht reicht. Schreiben Sie uns per WhatsApp, wir schauen es sofort an.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Sicherheit geht vor. Lassen die Bedingungen keine Ausfahrt zu, wird sie verschoben oder abgesagt, und wir bieten Ihnen einen anderen Termin oder die Erstattung des gezahlten Betrags an. Die Entscheidung trifft das Unternehmen oder der verantwortliche Skipper.
Kann ich stornieren?
Mehr als 7 Tage im Voraus wird die Anzahlung vollständig erstattet. Innerhalb dieser 7 Tage verfällt sie. Nichterscheinen gilt als Stornierung.
Welches Alter ist nötig?
18 Jahre, um eines der Boote zu führen, mit oder ohne Führerschein. Wer am Ruder steht, ist dafür verantwortlich, die gesetzlichen Voraussetzungen zu erfüllen.
Was bringe ich am Tag der Ausfahrt mit?
Einen gültigen Ausweis oder Reisepass und den Bootsführerschein, falls Sie ein Boot fahren, das ihn verlangt. Den Restbetrag und die Kaution. Dazu Sonnencreme, eine Kappe und etwas Warmes für die Rückfahrt.
Darf ich Essen und Getränke mitbringen?
Ja. Wir stellen auch Getränke- und Snackpakete zusammen, wenn Sie sie vorab bestellen. Wir bitten nur darum, das Boot einigermaßen sauber zurückzugeben.
Wie viel Verspätung ist möglich?
Höchstens fünfzehn Minuten. Danach können wir die Ausfahrt möglicherweise nicht wie gebucht durchführen, und die Verspätung berechtigt nicht dazu, die Zeit hinten zu verlängern.
Wo wird gestartet?
Im Hafen von Palma, an der Lonja Marina, und in Puerto Portals Nous. Auf der Seite jedes Bootes steht sein Hafen, mit einem Link zur Anfahrt.
Schreiben Sie uns Datum und Personenzahl, und wir bestätigen Ihnen die Verfügbarkeit.
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