Condiciones de reserva y alquiler

1. Condición del empresario

El empresario actúa en calidad de trabajador autónomo y representa a la empresa prestadora del servicio de alquiler de embarcaciones.

La contratación del servicio se realiza directamente con la empresa prestadora, de acuerdo con las condiciones particulares de la reserva y las presentes condiciones generales.

2. Confirmación de la reserva

La reserva únicamente se considerará confirmada una vez realizado el pago correspondiente y confirmada por escrito por parte de la empresa.

El pago de la cantidad solicitada en concepto de paga y señal implica la aceptación de las presentes condiciones de reserva y alquiler.

La empresa podrá solicitar al cliente la documentación necesaria para formalizar el alquiler antes de la entrega de la embarcación.

3. Número de pasajeros

El número de personas indicado en la reserva será el número válido para el servicio.

Cualquier modificación posterior deberá comunicarse previamente a la empresa y estará sujeta a disponibilidad, capacidad máxima autorizada de la embarcación y, en su caso, al suplemento correspondiente.

En ningún caso podrá superarse el número máximo de pasajeros autorizado para la embarcación contratada.

4. Edad y requisitos de navegación

La edad mínima para utilizar una embarcación sin licencia será de 18 años.

En las embarcaciones que requieran titulación náutica, el conductor deberá tener igualmente 18 años y disponer de la licencia o titulación náutica correspondiente y válida para la embarcación contratada.

La empresa podrá solicitar la documentación acreditativa correspondiente antes de la salida.

El cliente será responsable de garantizar que la persona que vaya a gobernar la embarcación cumple todos los requisitos legales y dispone de la titulación necesaria cuando corresponda.

5. Fianza

La fianza dependerá de la embarcación contratada y será de entre 300 € y 500 €, según las condiciones particulares de cada reserva.

La fianza se utilizará para cubrir posibles daños, desperfectos o perjuicios ocasionados a la embarcación o a su equipamiento como consecuencia de un uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones proporcionadas.

Si el importe de los daños es inferior al importe de la fianza, se descontará únicamente la cantidad correspondiente y se devolverá al cliente el importe restante.

Si los daños superan el importe de la fianza, la cantidad adicional se gestionará conforme a las condiciones y cobertura del seguro correspondiente y/o podrá ser reclamada al cliente cuando corresponda.

La devolución de la fianza se realizará una vez finalizado el alquiler y comprobado el estado de la embarcación y su equipamiento.

6. Combustible

El combustible está incluido únicamente en las embarcaciones sin licencia, salvo que se indique expresamente lo contrario en la reserva.

En las embarcaciones que requieren licencia, el combustible se cobrará según el consumo realizado, salvo que se haya acordado expresamente otra condición en la reserva.

El cliente será informado de las condiciones aplicables antes o durante la entrega de la embarcación.

7. Información previa y entrega de la embarcación

Antes de la entrega de la embarcación, el cliente recibirá la información necesaria sobre las condiciones de uso, funcionamiento, seguridad y navegación correspondientes a la embarcación contratada.

El cliente deberá prestar atención a las indicaciones proporcionadas por la empresa y cumplirlas durante toda la duración del alquiler.

La entrega de la embarcación implica que el cliente acepta recibirla en las condiciones indicadas y se compromete a utilizarla de manera responsable.

8. Alcohol y sustancias

Está estrictamente prohibido conducir o gobernar la embarcación bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que pueda afectar a la capacidad de navegación, juicio, coordinación o seguridad.

La empresa podrá impedir la salida o suspender el servicio cuando considere que el estado de una persona pueda comprometer la seguridad de los pasajeros, la embarcación o la navegación.

En estos casos, cuando la situación sea imputable al cliente, no existirá necesariamente derecho al reembolso del importe abonado.

9. Cancelaciones

Las cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación a la fecha de la reserva darán derecho a la devolución íntegra de la paga y señal abonada.

Las cancelaciones realizadas dentro de los 7 días anteriores a la fecha de la reserva supondrán la pérdida del importe abonado en concepto de paga y señal.

La no presentación del cliente en el lugar y hora acordados se considerará una cancelación por parte del cliente y podrá suponer la pérdida del importe abonado.

Las condiciones anteriores podrán verse modificadas cuando exista una condición particular de cancelación expresamente aceptada en el momento de realizar la reserva.

10. Retrasos

El cliente deberá presentarse en el lugar acordado y a la hora indicada en la confirmación de la reserva.

Se permitirá un retraso máximo de 15 minutos.

Transcurrido este plazo, la empresa no estará obligada a prestar el servicio cuando el retraso impida realizar la actividad en las condiciones contratadas.

En estos casos, el importe abonado podrá no ser reembolsable.

Los retrasos del cliente no darán derecho automáticamente a ampliar el horario de alquiler ni a recuperar el tiempo perdido.

11. Condiciones meteorológicas y marítimas

La seguridad de los pasajeros es siempre la prioridad.

Si las condiciones meteorológicas, marítimas o de navegación hacen que la salida no pueda realizarse de forma segura, la empresa podrá posponer, modificar o cancelar la salida.

En estos casos, se ofrecerá al cliente, según disponibilidad y las circunstancias de la reserva, una fecha alternativa para realizar la actividad o, cuando corresponda, el reembolso del importe abonado.

La decisión de realizar, posponer o cancelar una salida por motivos de seguridad corresponderá a la empresa y/o al patrón responsable de la embarcación, teniendo en cuenta las condiciones existentes y las previsiones disponibles.

Si el cliente decide cancelar voluntariamente la reserva cuando la empresa considera que las condiciones permiten realizar la actividad de forma segura, se aplicarán las condiciones generales de cancelación establecidas en estas condiciones.

12. Seguro

Las embarcaciones cuentan con seguro a todo riesgo, sujeto en todo momento a las condiciones, límites, franquicias, exclusiones y coberturas establecidas en la correspondiente póliza de seguro.

La existencia de un seguro no implica que cualquier daño ocasionado durante el alquiler quede automáticamente cubierto.

Los daños derivados de un uso indebido, negligente, contrario a las instrucciones recibidas o realizado por una persona no autorizada podrán ser responsabilidad del cliente cuando no estén cubiertos por la póliza correspondiente.

13. Averías o problemas técnicos

La empresa podrá rechazar, posponer, cancelar o suspender una salida cuando exista una avería, problema técnico o cualquier otra circunstancia que pueda comprometer la seguridad de los pasajeros, la embarcación o la navegación.

Cuando una avería o problema técnico impida realizar la actividad y sea responsabilidad de la empresa, se ofrecerá al cliente, según las circunstancias y disponibilidad:

• · Una embarcación alternativa de características similares, cuando sea posible.
• · Un cambio de fecha.
• · O el reembolso correspondiente cuando no sea posible ofrecer una solución alternativa.

14. Responsabilidad y seguridad

El cliente se compromete a respetar en todo momento las instrucciones proporcionadas por la empresa y las normas de seguridad y navegación aplicables durante el alquiler de la embarcación.

El cliente deberá actuar de forma responsable y evitar cualquier comportamiento que pueda poner en riesgo a los pasajeros, a terceros, a la embarcación o al medio marino.

El incumplimiento de las instrucciones de seguridad podrá dar lugar a la suspensión del servicio sin derecho a reembolso cuando la situación sea imputable al cliente.

15. Estado de la embarcación

El cliente deberá devolver la embarcación en las mismas condiciones en las que fue entregada, salvo el desgaste normal derivado de un uso adecuado.

Cualquier daño, desperfecto, pérdida de material o deterioro ocasionado por un uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones recibidas podrá ser objeto de reclamación y/o descuento de la fianza conforme a las condiciones establecidas.

El cliente deberá comunicar inmediatamente a la empresa cualquier incidencia, daño o problema que se produzca durante el alquiler.

16. Respeto al medio marino

Durante la navegación y el fondeo, el cliente deberá respetar las normas medioambientales y de protección del litoral y del medio marino aplicables en las Illes Balears.

Queda prohibido realizar cualquier actuación que pueda causar daños al fondo marino, a la posidonia, a la fauna o al entorno natural.

El cliente será responsable de los daños o sanciones que puedan derivarse de actuaciones realizadas por él o por los pasajeros bajo su responsabilidad cuando sean imputables a un incumplimiento de las normas aplicables.

17. Capacidad y uso de la embarcación

La embarcación únicamente podrá utilizarse para fines recreativos y dentro de los límites establecidos para la misma.

No podrá superarse la capacidad máxima autorizada de pasajeros.

Asimismo, queda prohibido utilizar la embarcación para actividades ilegales, transportar sustancias o mercancías prohibidas o realizar cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad de las personas o de la embarcación.

18. Objetos personales

La empresa no se responsabiliza de la pérdida, robo o deterioro de objetos personales dejados a bordo, salvo cuando exista responsabilidad legalmente exigible.

Se recomienda a los clientes no llevar objetos de valor innecesarios durante la actividad y mantener sus pertenencias bajo su propia responsabilidad.

19. Comida y bebidas a bordo

Los clientes podrán llevar comida y bebidas a bordo cuando las condiciones particulares de la reserva lo permitan.

El consumo deberá realizarse respetando en todo momento las normas de seguridad y las indicaciones proporcionadas por la empresa.

La embarcación deberá devolverse en condiciones razonables de limpieza.

Los costes derivados de una limpieza extraordinaria ocasionada por un uso inadecuado podrán ser reclamados al cliente y/o descontados de la fianza cuando corresponda.

20. Modificaciones de la reserva

Cualquier modificación de la fecha, horario, número de pasajeros, embarcación o servicios adicionales deberá ser comunicada previamente a la empresa y estará sujeta a disponibilidad.

Las modificaciones podrán implicar una diferencia de precio, que será comunicada al cliente antes de su confirmación.

21. Documentación

El cliente deberá facilitar la documentación necesaria para formalizar y ejecutar el alquiler.

En función del tipo de embarcación, podrá ser necesario presentar documento oficial de identidad, licencia o titulación náutica y cualquier otra documentación requerida legalmente.

La falta de la documentación necesaria podrá impedir la entrega de la embarcación.

22. Aceptación de las condiciones

La realización de una reserva y el pago de la correspondiente paga y señal implican que el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones de reserva y alquiler.

Estas condiciones se complementarán, cuando corresponda, con las condiciones particulares de la reserva, el contrato de alquiler y las instrucciones específicas de la embarcación contratada.

En caso de existir condiciones particulares expresamente aceptadas para una determinada reserva, estas prevalecerán sobre las condiciones generales en aquello que específicamente regulen.

23. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa aplicable a la actividad de alquiler y navegación de embarcaciones de recreo en las Illes Balears.

Cualquier controversia derivada de la contratación se intentará resolver inicialmente de forma amistosa entre las partes.

Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.

Importe de la paga y señal

La paga y señal es de 50 € y se aplica a las embarcaciones sin licencia, a Alma Libre y a La Pepa. El resto del importe se abona el día de la salida.

El Scanner Envy 1000 y el llaüt clásico se contratan directamente con la empresa, sin reserva por la web.

Datos que faltan por concretar

• · Medios de pago aceptados para la paga y señal: PENDIENTE
• · Compañía aseguradora y número de póliza: PENDIENTE
• · Fianza concreta de cada embarcación, dentro del rango de 300 € a 500 €: PENDIENTE